Если покупатель приобрел бракованный товар, то у него есть выбор, как поступить:

• заменить товар на аналогичный

• вернуть деньги, возвратив некачественный товар

На замену товара у магазина есть 14 дней. Если товара нет в наличии, вернуть покупателю деньги.

Покупатель, который решил вернуть товар, должен подтвердить, что купил его в этом магазине и заплатил за него определенную цену. Даже если с момента покупки прошло совсем немного времени. Самый простой способ подтвердить покупку предъявить электронный чек. В нем указаны все необходимые реквизиты: наименование товара, его цена, информация о продавце и о конкретном расчете.

 

Почта: noots@yandex.ru

Telegram: https://t.me/noots_pro